Regulamin

§ 1 Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady funkcjonowania i korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresami internetowymi wskazanymi przez Sprzedawcę. Właścicielem Sklepu Internetowego jest firma: JUST KETO Jusi Kraczkowska z siedzibą przy ul. 1 Maja 5A/50, 10-117 Olsztyn, działająca pod numerem NIP: 7431100508 oraz REGON: 280436080.

Sklep internetowy umożliwia dokonywanie zakupów przez Internet 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym przeglądanie asortymentu Sklepu oraz składanie zamówień na produkty, wymaga aktywnego konta e-mail, urządzenia z dostępem do Internetu oraz akceptacji regulaminu.

§ 2 Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie Internetowym.

Produkt/Produkty – towary prezentowane w Sklepie Internetowym, które mogą być przedmiotem umowy sprzedaży.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

§ 3 Składanie i realizacja zamówień

Zamówienia w Sklepie Internetowym można składać poprzez wybór produktu i dodanie go do koszyka, a następnie wypełnienie i zatwierdzenie formularza zamówienia. Klient zobowiązany jest do podania danych umożliwiających weryfikację Klienta oraz odbiorcy towaru.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeśli dane są niekompletne lub budzą wątpliwości co do ich prawdziwości. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

§ 4 Płatności i dostawa

Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT. Klient ma możliwość dokonania płatności za zamówienie poprzez płatność online, szybkie przelewy, przelew bankowy, BLIK, kartę płatniczą (Visa, Mastercard) oraz za pobraniem przy odbiorze przesyłki.

Dostawa produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszt dostawy jest każdorazowo wskazywany w procesie składania zamówienia. Sprzedawca oferuje różne metody dostawy, w tym paczkomat, wysyłkę kurierską, a także możliwość odbioru osobistego.

Odbiór osobisty produktu przez Klienta jest bezpłatny. Odbiór osobisty możliwy jest po uprzednim uzgodnieniu terminu i miejsca odbioru. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A. oraz Przelewy24.

§ 5 Odstąpienie od umowy i reklamacje

Klient, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy zakupu w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Aby zachować ten termin, wystarczy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed upływem 14 dni. Klient może skorzystać z formularza kontaktowego, który znajduje się na stronie Sklepu Internetowego Sprzedawcy.

Zwracany Towar powinien zostać wysłany na adres: JUST KETO Jusi Kraczkowska, ul. 1 Maja 5A/50, 10-117 Olsztyn. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie.

W przypadku tradycyjnego przelewu bankowego, pobrania lub gdy z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy niemożliwe jest określenie numeru rachunku bankowego, z którego płatność została dokonana, zwrot nastąpi na rachunek Klienta.

Reklamacje dotyczące niezgodności towaru z umową można składać pisemnie lub drogą elektroniczną za pomocą adresu e-mail: info@justketo.pl lub korzystając z formularza kontaktowego. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. Reklamację można składać w okresie 2 lat od momentu zakupu towaru.

§ 6 Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach związanych z realizacją umowy sprzedaży, w tym do obsługi zamówień, płatności oraz ewentualnych procedur reklamacyjnych.

Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz praw Klientów zawarte są w polityce prywatności dostępnej w Sklepie Internetowym.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§ 7 Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Wszelkie zmiany regulaminu będą publikowane na stronie internetowej Sklepu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne przepisy prawa polskiego. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie Sklepu Internetowego.